Следует помнить, что при правильном и регулярном уходе за слуховым аппаратом он прослужит Вам намного дольше.

Правила ухода за слуховым аппаратом:

Чистка
  • Чистите слуховой аппарат ежедневно – протрите его снаружи мягкой тканью, салфеткой или специальной щеточкой для слухового аппарата. Не используйте спирт или другие химические очистители: они повреждают внутренние компоненты аппарата и электросхемы.
  • Регулярно используйте осушитель (специальные таблетки или камеры) чтобы влага не проникла в середину слухового аппарата и не повредила внутренние компоненты.
  • При помощи петельки или щеточки удалите серу и частички грязи. Никогда не пользуйтесь острым концом булавки или иным острым предметом для удаления серы из слуховых аппаратов.
  • Замените вкладыши заушного аппарата, если они высохли, потрескались, стали жесткими.
Хранение
  • Когда Вы не пользуетесь слуховым апаратом (например ночью), храните его с открытой крышкой отсека элемента питания в сухом прохладном месте.
  • Защищайте слуховой аппарат от перегрева (не направляйте на него струю из фена, не кладите на приборную панель или в бардачок автомобиля).
Уход
  • Не допускайте попадания влаги на слуховой аппарат.Снимайте слуховой аппарат, когда плаваете, принимаете душ, занимаетесь спортом и т.д.
  • Не пользуйтесь лаком для волос во время ношения слухового аппарата.
  • Регулярно посещайте Вашего специалиста для проверки и обслуживания слухового аппарата.
  • Старайтесь не ронять аппарат и не ударять его о твердые предметы.
Элементы питания
  • В СА используются только специальные батарейки! При использовании других батареек, можно вывести аппарпт из строя (например используя батарейки для часов). Различают 4 вида батареек по номерам : №10, №13, №312, №675. Перед установкой батарейки необходимо снять защитную пленку и через 10-15 мин. установить в СА.
  • При выключенном аппарате процесс разрядки значительно уменьшается, но следует помнить, что после снятия защитной пленки его остановить невозможно!
  • Храните элементы питания в сухом безопасном месте, недоступном для детей и домашних животных.
  • Если элемент питания разрядился, сразу же замените его.
  • Утилизируйте использованные элементы питания надлежащим образом.

 

Поиск и устранение неисправностей

До того как отнести аппарат на ремонт, сверьтесь с данным списком обнаружения и устранения неполадок. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр. Слуховой аппарат – очень сложный электронный прибор. Никогда не пытайтесь чинить его самостоятельно! Это может привести к неисправности аппарата и лишить Вас гарантии на продукт.

Неисправность: в слуховом аппарате отсутствует звук

Возможная причина Способ устранения неполадки
Аппарат отключен. Проверьте, включен ли аппарат.
Элемент питания вставлен неправильно. Убедитесь, что положительный полюс (+) элемента питания направлен вверх.
Элемент питания почти или полностью разрядился. Замените элемент питания.
Защитный фильтр микрофона загрязнен. Обратитесь в сервисный центр.
Слуховой аппарат, вкладыши, тонкие звуководы слухового аппарата забиты серой. Прочистите вкладыши. При помощи чистящей лески удалите серу из тонкого звуковода. Проконсультируйтесь у специалиста.
Аппарат поврежден или неисправен. Обратитесь в сервисный центр.

Неисправность: аппарат звучит недостаточно громко

Возможная причина Способ устранения неполадки
Установлен слишком низкий уровень громкости. Прибавьте громкость. Если проблема не исчезает, обратитесь к инженеру-слухопротезисту, для поднастройки или замены аппарата на аппарат с ручным регулятором громкости.
Элемент питания почти разряжен. Замените элемент питания.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата неправильно размещены в ухе. Извлеките их и снова аккуратно установите на место.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата забиты серой. Прочистите вкладыши. При помощи чистящей лески и удалите серу из тонкого звуковода. Проконсультируйтесь у специалиста.
Защитный фильтр микрофона загрязнен. Обратитесь в сервисный центр.
У Вас изменился слух. Проконсультируйтесь с Вашим специалистом.

 

Неисправность: слуховой аппарат свистит

Возможная причина Способ устранения неполадки
Вы поднесли руку или одежду слишком близко к слуховому аппарату. Отведите руку или одежду подальше от уха.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата неправильно размещены в ухе. Извлеките их и снова аккуратно установите на место.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата забиты серой. Прочистите вкладыши. При помощи чистящей лески и удалите серу из тонкого звуковода. Проконсультируйтесь у специалиста-сурдолога.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата подобраны некорректно. Обратитесь к специалисту
Элемент питания почти разряжен. Замените элемент питания.
Защитный фильтр микрофона загрязнен. Обратитесь в сервисный центр.

 

Неисправность: искаженный или нечеткий звук

Возможная причина Способ устранения неполадки
Элемент питания почти разряжен. Замените элемент питания.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата подобраны некорректно. Обратитесь к специалисту
Аппарат поврежден или неисправен. Обратитесь к специалисту

Неисправность: аппарат функционирует нестабильно

Возможная причина Способ устранения неполадки
Элемент питания почти разряжен. Замените элемент питания.
Контакти  элемента питания загрязнен или окислены Проконсультируйтесь в сервисном центре.
В аппарат попала влага (вода) Обратитесь в сервисный центр

 

Неисправность: аппарат издает два длинных гудка

Возможная причина Способ устранения неполадки
Элемент питания почти разряжен. Замените элемент питания.

Неисправность: вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата выпадают из уха

Возможная причина Способ устранения неполадки
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата неправильно размещены в ухе. Извлеките их и снова аккуратно установите на место.
Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата подобраны некорректно. Обратитесь к специалисту

 

Неисправность: слабо слышен звук при разговоре по телефону

Возможная причина Способ устранения неполадки
Слуховой аппарат требует настройки. Обратитесь к Вашему специалисту.
Вы неправильно держите телефон. Попробуйте разные положения телефонной трубки, чтобы найти оптимальное, с наилучшим качеством сигнала